2014年12月31日，國家旅游局與視覺（中國）文化發(fā)展股份有限公司簽署了《國家智慧旅游公共服務(wù)平臺特許經(jīng)營協(xié)議》，正式啟動以12301.cn及12301公共服務(wù)號為主要載體的國家智慧旅游公共服務(wù)平臺項目建設(shè),打造中國旅游權(quán)威門戶。

國家旅游局智慧旅游公共服務(wù)平臺項目采用PPP模式，于2014年10月向社會公開招標，視覺（中國）文化發(fā)展股份有限公司憑借自身優(yōu)勢及實力取得中標資格，經(jīng)過雙方多輪談判磋商最終確定了特許經(jīng)營協(xié)議的約定。按照協(xié)議約定，國家智慧旅游公共服務(wù)平臺將于2015年12月31日前正式上線并試運行。平臺主要內(nèi)容以旅游公共服務(wù)熱線12301 號碼及12301.cn為載體，擔負旅游公共信息的采集與發(fā)布、旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)管信息的采集（包含旅游投訴的受理接口）、景區(qū)游客承載量統(tǒng)計與預(yù)警、旅游形象海外推廣、國家旅游大數(shù)據(jù)集成分析等功能。
    通過PPP模式建設(shè)國家智慧旅游公共服務(wù)平臺，將國家旅游局由公共服務(wù)的直接提供者轉(zhuǎn)化為社會資本的合作者，以及項目的監(jiān)管者，充分發(fā)揮市場力量實現(xiàn)公共服務(wù)質(zhì)量水平的有效提升，通過整合國家旅游局的公信力和視覺（中國）文化發(fā)展股份有限公司的市場能力，打造權(quán)威的旅游服務(wù)平臺。
    在“2014中國智慧旅游年”的最后一天，國家智慧旅游公共服務(wù)平臺項目的建設(shè)正式啟動，將在未來一年完成項目初期建設(shè)，為游客、涉旅企業(yè)、景點和相關(guān)管理部門提供更加便捷、豐富的公共服務(wù)。（來源：國家旅游局信息中心）